Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les réparateurs avant de passer à Tournevis.
Qu'est-ce que Tournevis ?
Un logiciel en ligne pour gérer un atelier de réparation de téléphones, ordinateurs, tablettes ou électroménager : prises en charge, devis, facturation, caisse, stock, rachat d'occasion et Bonus Réparation QualiRépar.
Comment fonctionne le Bonus Réparation dans Tournevis ?
Le barème est intégré. Chaque réparation est contrôlée, le bonus est déduit de la facture et une demande de remboursement est créée pour Ecologic ou ecosystem. En savoir plus.
Je ne suis pas encore labellisé QualiRépar, puis-je utiliser Tournevis ?
Oui. Le bonus s'active dès que vous saisissez votre numéro de label. En attendant, tout le reste fonctionne. Voir comment obtenir le label.
Où sont hébergées mes données ?
Chez OVHcloud, en Europe. Chaque atelier dispose de sa propre base de données, séparée des autres.
Puis-je exporter mes données ?
Oui : clients, factures et registre des rachats s'exportent en CSV, à tout moment.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils reçoivent un lien personnel pour suivre leur réparation et accepter leur devis.
Puis-je gérer plusieurs boutiques ?
Oui, avec la formule Réseau : stock par boutique, transferts et statistiques consolidées.
Quel matériel faut-il ?
Un ordinateur, une tablette ou un téléphone avec un navigateur. Imprimante A4, imprimante de tickets 80 mm et douchette sont reconnues sans installation.
Combien coûte Tournevis ?
À partir de 29 € HT par mois et par boutique, utilisateurs illimités. Voir les tarifs.
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30 jours gratuits, sans carte bancaire. Votre espace est prêt en deux minutes, avec le barème QualiRépar déjà chargé.
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